ПЛАНИРУЕТЕ ОТДЫХ?
Заказать звонок
ПН-ПТ:
с 10-00 до 19-00
сб-вс:
консультация
Автобусные туры по ЕвропеАвтобусные туры по Европе
Забыли пароль?

Отзывы

Отправить отзыв
1
2
3
4
5
Отправить
     
Отменить

Создайте свой отзыв!

Средний рейтинг:  
 36 отзывов
by Наталья on Blank Business Name

Тур в Прагу с 31.10 по 04.11 был у меня и моих детей первым автобусным туром. Думала будет сложнее. Спасибо команде, которая сопровождала нас: и водителям, и Любови! Прага восхитительна. Надо ехать еще. Посетили экскурсии: обзорную, в верхний город и 'Мистическая Прага'. Получили огромное удовольствие. Ездили в Дрезден. Тоже очень понравилось. Многое успели, но все равно не посмотрели и десятой части. Больше всего нам конечно повезло с Любовью. Готова была бы ездить с ней в каждую поездку. Очень повезло с отелем, особенно с его расположением. Теперь присматриваю тур на декабрь)

by Ирина on Blank Business Name

Сегодня (7.10.2018) вернулись из тура,( Чехия, Прага). Огромное спасибо всем, но особенно Любе. Люба, Вы супер!!!

by Наталья on Blank Business Name

Здравствуйте, недавно вернулась из тура "Испанские каникулы" с самыми наилучшими впечатлениями. Хочу выразить огромную благодарность туроператору за интересно разработанный маршрут, за возможность посмотреть как можно больше на пути следования. Отдельное спасибо команде водителей - Виталию и Олегу - за профессионализм и внимание. Ну, и конечно же, респект и благодарность сопровождающему Владимиру за увлекательное и познавательное путешествие, за его талант интересного рассказчика, за умение создать тёплую и комфортную атмосферу. Да, и спасибо всей группе туристов, которые были рядом эти две недели, вы все такие классные!!! Всем огромного здоровья!!! Уже скучаю по Испании и Французской Ривьере!

by Лариса on Blank Business Name

Добрый день! Мы с мужем недавно вернулись из поездки Дрезден -Герлиц -Вроцлов которая проходила с 13-16 сентября 2018.Хочу оставить благодарность компании за хорошо спланированный маршрут ,все замечательно и экскурсии,отель,водители . Особенная благодарность сопровождающей нас Ольге. Большое спасибо за хорошие впечатления от поездки . Поедем с вами еще!

by Ольга on Blank Business Name

Добрый день! Недавно вернулась из поездки "Вена-Прага". Очень довольна поездкой! Отдельное спасибо хочется выразить гиду в Вене- Ларисе Фишер!!! Программа экскурсионная была насыщенной и очень интересной. Вену я посетила во второй раз, но именно этой поездкой осталась довольна! Так же хочется сказать отдельное спасибо нашей сопровождающей Любе!)Буду рекомендовать вашу компанию обязательно!

by Вишневская on Blank Business Name

Едем домой!Ура!!!!Приятная усталость)Посетили Вену и Прагу.Спасибо огромное команде "Катим с нами".Вся поездка от и до была чётко спланирована.Отдельное спасибо сопровождающей Любови ,гидам , и водителям за профессоионализм,хорошее настроение ,комфорт и отзывчивость. Поедем с вами еще!))))

by Ольга on Blank Business Name

Добрый день! Вернулись из поездки Вроцлав-Герлиц-Дрезден. Хочу оставить благодарность компании за хорошо спланированный маршрут и очень хорошие впечатления от поездки. Очень вежливые водители, очень тактичная и незаметная, но в то же время профессионально выполняющая свою работу сопровождающая Ольга. Отели для ночевки отличные, гиды (особенно во Вроцлаве) тоже порадовали. Могу спокойно рекомендовать компанию для организации поездок друзьям. Спасибо!

by Юлмя on Blank Business Name

Добрый день! Вернулись недавно из поездки Прага-Дрезден. Хочу сказать спасибо. я получила массу впечатлений. Очень понравились и Прага и Дрезден. Были замечательные экскурсоводы, особенно в Праге. было так интересно! Огромное им спасибо. Только. конечно. один день в Праге - это совсем мало. Ну и особую благодарность хочу выразить нашей сопровождающей Любе. Очень ответственная и внимательная к каждому члену группы. В ее заботливых руках можно себя чувствовать совершенно спокойно. Все объяснит, подскажет где надо, поможет и в критической ситуации сделает все. чтоб мы чувствовали себя комфортно, даже в ущерб себе. СПАСИБО ей за ее нелегкий труд.

by Katimsnami on Blank Business Name

Дорогие друзья! Сегодня получили очередную грязь в свой адрес по поездке Познань-Берлин 22-25.12.2017. Сообщаем Вам о том, что вся информация передана в наш юридический отдел, а также информация опубликованная в СМИ и может быть использована против написавших. Мы вынуждены обратиться для защиты своих чести и достоинства в официальные органы. Услугой туристы воспользовались в полном объеме.С уважением, компания "Катим с нами"

by Anonymous on Blank Business Name

Добрый день! Мы всегда приветствуем критические отзывы, так как они помогают улучшить  работу нашей компании, устранить недоработки, повысить качество обслуживания в последующих турах. Кроме того, обратная связь от наших туристов очень важна.Теперь по существу высказанных претензий по поездке Познань-Берлин 22.12.2017. Во всем мире микроавтобусы в туристических поездках относятся к категории не групповых, а индивидуальных, VIP-туров, туров с повышенной комфортностью, в отличие от массовых выездов по 40-50 человек. Так, наша компания предоставила бесплатное повышение класса обcлуживания в поездке Познань-Берлин 22.12.2017. Микроавтобус комфортабельный, туристического класса, с кондиционером, откидывающимися сиденьями с подушками, большим ЖКИ телевизором и оборудован микрофоном в соответствии с требованиями для экскурсионного обслуживания и сопровождения.В чем же заключается повышение класса обслуживания при проезде на комфортабельном микроавтобусе? Отмечаем плюсы, которые выбирают для поездок туристы ценового сегмента не масс маркета:-быстрое прохождение таможенного и пограничного контроля-посещение туалетных комнат и прохождение санитарных остановок без очередей-быстрый траснфер до транзитного отеля-большая маневренность передвижения в больших городах, где есть ограничения для крупногабаритного грузового и пассажирского транспорта-скоростной режим при передвижении по трассе и по автобану выше 85км/ч разрешенных для больших автобусов на территории Евросоюза.Однако, вышеупомянутые плюсы не отменяют общих правил транспортно-туристического обслуживания, как например, ограничения на индивидуальные остановки. Общепринятый регламент санитарных остановок - через 3,5-4 часа. Также, отметим, что употребление алкоголя в транспорте по маршруту и, учащенное желание посещения из-за этого санитарных комнат, личная ответственность каждого туриста.И уж совсем не поддаются нашему контролю погодные условия, как "скользкая дорога". Тем не менее, водитель профессионально справился с непростыми погодными условиями и благополучно, без происшествий и задержек по времени откатал весь маршрут.Ваша претензия по поводу отсутствия второго сменного водителя была переадресована транспортной компании, с которой у нас и у принимающей стороны заключен договор, и мы получили ответ – нарушений нет, все соответствует нормам и правилам перевозки пассажиров.Полностью согласны c Вами о несоответствии заявленного завтрака. Наши польские партнеры не уведомили нас о политике забронированного отеля. А именно, для туристов – континентальный завтрак, для водителей и руководителя группы – шведский стол. Эта информация есть на сайте отеля, к сожалению, мы не обратили внимание на этот факт. Как Вы понимаете компания не планировала заранее этот «обман». В итоге руководитель группы договорилась и с доплатой организовала   для группы завтрак «шведский стол».В заключении, хотелось бы объективных советов как мы можем сгладить недочеты (возможно в виде бонусов), а не угроз по телефону "мы уничтожим вашу компанию". И совершенно не позволительно оскорблять водителя и компанию в целом. Очень долго мы «переваривали» и вообще не хотели отвечать на ту грязь, которую выливали и продолжают выливать отдельные туристы из поездки Познань-Берлин. Далеко не все разделяют Ваши негативные эмоции и мы считаем своим долгом  предостеречь других туристов не слишком доверять чужому мнению, а только своему!!! В итоге хотим донести простую истину: «Люди – Вы не звери. Помните об этом!». Никаких проблем, кроме межличностного конфликта отдельных туристов и водителя с руководителем не было.С уважением,Компания «Катим с нами».

Page 1 of 4:
«
 
 
1
2
3
4
 
»
 
АКЦИОННЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ